Hier finden sie aktuelle Informationen zum Coronavirus und unseren Veranstaltungen. Mehr Informationen

Informationen zum Coronavirus

Die lokalen Gesundheitsbehörden mehrerer Bundesländer haben aufgrund der aktuellen Entwicklung des Corona-Virus Veranstaltungsverbote verhängt, denen sun*day entertainment selbstverständlich Folge leisten wird.

Davon betroffen sind nach derzeitigem Stand alle größeren Formate mit mehr als 1.000 Besuchern, die genauen Kriterien für betroffene Veranstaltungen und die Länge des Verbots können zwischen den Bundesländern allerdings verschieden sein und sich auch ggf. kurzfristig ändern.

Wir setzen nun alles daran, für betroffene Veranstaltungen Ersatztermine zu finden und unsere Gäste bestmöglich zu informieren und zu unterstützen. Generell werden wir alles tun, um für alle betroffenen Veranstaltungen Ersatztermine anzubieten. In diesem Fall behalten alle Tickets ihre Gültigkeit. Wenn eine Verschiebung nicht gelingt und Veranstaltungen durch ein behördliches Verbot ersatzlos ausfallen, haben unsere Gäste selbstverständlich ein Anrecht auf eine Erstattung der Ticketkosten.

FAQ

  • Grundsätzlich setzen wir alles daran, für jede Veranstaltung einen Nachholtermin zu finden. In diesem Fall behalten die Tickets ihre Gültigkeit. Wo das nicht möglich ist, werden die Tickets natürlich erstattet. Kunden, die Tickets direkt bei uns gekauft haben, kontaktieren wir proaktiv. Alle anderen Tickets müssen in der Vorverkaufsstelle zurückgegeben werden, bei der sie gekauft wurden.

  • Gehen Sie auf www.sunday-entertainment.de und klicken Sie auf ihre Veranstaltung für weitere Informationen. Sollte es in der Veranstaltung keinen Hinweis zu einer Verlegung/Absage geben, findet ihre Veranstaltung wie geplant statt. Bitte beachten Sie allerdings, dass es bei der aktuellen Lage immer wieder zu Änderungen kommen kann. Informieren Sie sich deshalb am Veranstaltungstag über den Status ihrer Veranstaltung.

  • Sollte es zu einer Verlegung kommen, werden wir so schnell wie möglich den Ersatztermin auf www.sunday-entertainment.de kommunizieren. Bitte nutzen Sie hierfür die Suchfunktion der Website. Die Tickets behalten ihre Gültigkeit! Wenn Sie den neu angesetzten Termin nicht wahrnehmen können, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Tickets an der Vorverkaufsstelle zurückzugeben an der sie gekauft wurden.

  • Kein Problem. Im Falle von abgesagten Veranstaltungen können Tickets grundsätzlich dort zurückgegeben werden, wo sie gekauft wurden.

  • Nein, denn solange Veranstaltungen nicht abgesagt wurden, behalten alle Tickets ihre Gültigkeit.

  • Der hinter den Verboten stehende Infektionsschutz ist in Deutschland auf Länderbasis geregelt, Auskunft geben also die lokalen Gesundheitsbehörden beziehungsweise das Bundesgesundheitsministerium.